מדיניות החלפות
החלפות
קיבלתם את הסנדלים והמידה לא מתאימה? תוכלו לתאם החלפה בקלות על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו במייל או בצ'אט שבאתר.
ניתן להחליף את הסנדלים עד 30 ימים מרגע הרכישה ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש מלבד מדידה, והם במצב חדש המאפשר למכור אותם בשנית. את ההחלפה ניתן לבצע בתל אביב בתיאום מראש - ללא עלות. לחילופין נוכל לסייע בהזמנת משלוח עבורכם לאיסוף החבילה והחזרתה אלינו. את המשלוח עם הסנדלים החדשים נוציא אליכם לאחר שנקבל את הסנדלים שהוחזרו ונוודא שמצבם תקין ומאפשר החזרה.
במידה ותרצו להאיץ את התהליך, ניתן לפעול באופן הבא:
לשלוח אלינו את הסנדלים אותם תרצו להחליף ובאותו הזמן לבצע הזמנה חדשה באתר עם הסנדלים החדשים שתרצו לקבל. אנחנו נשלח אליכם את הסנדלים החדשים מייד עם קבלת ההזמנה ונבצע החזר כספי עבור הסנדלים המוחלפים לאחר שהם יגיעו אלינו ובתנאי שמצבם תקין ומאפשר החזרה.