מדיניות החזרות
כבר נפרדים?
לפני הכל - חשוב לנו להבהיר את התנאים להחזרה:
- בקשות יתקבלו עד 30 ימים ממועד הרכישה
- על המוצרים להיות במצב חדש ובאריזתם המקורית מבלי שנעשה שימוש מלבד מדידה
- לא נקבל מוצרים עם סימני שימוש, ריח, לכלוך וכו'
מוצר שלא עומד בתנאים אלו לא מאפשר לנו למכור אותו מחדש ולכן לא נוכל לאשר את ההחזרה.
אפשרויות ההחזרה שלנו (חשוב לקרוא)
מסירה ביבנה (ללא עלות)
איך זה עובד?
- המסירה תיעשה בתיאום מראש בלבד במסגרת שעות הפעילות בימים א'-ה' בין 08:30-14:30
- לאחר שנקבל את הבקשה יישלח מייל עם הפרטים ליצירת קשר
משלוח פיקאפ - מסירה בנקודה הקרובה לביתך (22 שקלים)
איך זה עובד?
- בוחרים נקודה ומזינים את פרטיה בטופס שבהמשך העמוד
- לאחר אישור בקשת ההחזרה נשלח במייל תעודת משלוח אותה יש להדפיס ולהדביק על האריזה
- עם קבלת החבילה נבצע החזר כספי בניכוי עלות המשלוחים.
בחרת באפשרות פיקאפ?
יש לבחור נקודת מסירה ולהזין אותה בטופס שבהמשך הדף.