כבר נפרדים?
אם זה סופי מבחינתך אנחנו כאן לעזור עם תהליך ההחזרה בזריזות :)
לפני שנתחיל, חשוב לנו להבהיר את התנאים להחזרה:
- ניתן לקבל החזר תוך 30 ימים ממועד הרכישה
- על הסנדלים להיות במצב חדש ובאריזתם המקורית מבלי שנעשה שימוש מלבד מדידה
- לא ניתן להחזיר סנדלים עם סימני שחיקה, ריח רע, שערות, לכלוך וכדומה
בעקבות אי עמידה בתנאים אלו ובמקרה שבו הסנדל לא ניתן למכירה חוזרת בשל מצבו, לא יתאפשר החזר כלל.
אפשרויות ההחזרה שלנו (חשוב לקרוא)
מסירה ביבנה (ללא עלות)
איך זה עובד?
- המסירה תיעשה בתיאום מראש בלבד במסגרת שעות הפעילות בימים א'-ה' בין 08:30-14:30
- לאחר מילוי הטופס נשלח לך מייל עם הפרטים ליצירת קשר
משלוח פיקאפ - מסירה בנקודה הקרובה לביתך (22 שקלים)
איך זה עובד?
- בוחרים נקודה ומזינים את פרטיה בטופס שבהמשך העמוד
- לאחר אישור בקשת ההחזרה נשלח במייל תעודת משלוח אותה יש להדפיס ולהדביק על האריזה
- בעת מסירת החבילה חשוב לוודא שנציג השירות סורק את הברקוד.
- אם לא תוזן נקודת מסירה בטופס, אנחנו נבחר את הנקודה הקרובה ביותר לכתובת מההזמנה המקורית שלך
בחרת באפשרות פיקאפ?
זה הזמן לבחור את נקודת המסירה המועדפת ולהזין אותה בטופס שבהמשך הדף.