שאלות נפוצות

הזמנות

שאלות נפוצות על הזמנות באתר.

איך לבחור מידה?

כל מוצרי זוזו מעוצבים לפי סרגל המידות האירופאי (המוכר והרגיל בישראל) על מנת להבין בדיוק מה המידה המתאימה לכם, צפו במדריך המידות.

יש לכם חנות פיזית בה אפשר למדוד?

המוצרים שלנו זמינים לרכישה במספר חנויות בארץ -לצפייה ברשימת הסניפים.

אם זה לא בסביבה שלך, מומלץ לבצע מדידה בעזרת מדריך המידות ולרכוש ישירות מהאתר.

יש אחריות על המוצרים?

כן!

אנחנו נותנים אחריות מלאה לשנה על פגמים בייצור - תפרים, אבזמים, הדבקות וכל מה שבאמת לא אמור לקרות.

האחריות לא מכסה מקרים כמו בלאי טבעי, נזק מכלב או אובדן סנדל.

אם משהו לא תקין, מלאו את טופס האחריות ונחזיר תשובה תוך יום-יומיים.

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים באתר?

ניתן לבצע תשלום באשראי, ביט או ארנקי גוגל ואפל. אם תרצו לשלם באמצעי אחר אנא צרו קשר ונסייע עם איסוף תשלום בדרכים חלופיות.

אין לי כרטיס אשראי, איך אוכל להזמין?

מוזמנים לדבר איתנו בצ'אט לגביית תשלום באמצעות העברה בנקאית.

אפשר לבצע שינויים בהזמנה שלי?

בהחלט!
כל עוד ההזמנה עדיין לא נשלחה השינוי ייעשה מייד עם קבלת הבקשה. במידה והיא כבר נשלחה נוכל לסייע עם הזמנת משלוח החזרה אלינו ומשלוח נוסף עם ההזמנה המעודכנת.

כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?

אנו מאפשרים ביטול הזמנה בקלות וללא אותיות קטנות.

- אם ההזמנה עדיין לא נשלחה - נבטל אותה ונבצע החזר כספי מלא.
- אם ההזמנה כבר יצאה לדרך - לאחר חזרתה אלינו נבצע החזר כספי בניכוי עלויות השילוח.

לביטול הזמנה צרו איתנו קשר בצ'אט ועזור במהירות :)

משלוחים והחזרות

שאלות נפוצות על משלוחים, החלפות והחזרות.

אתם שולחים לכל הארץ?

כן! חוץ מלפתח תקווה. סתם סתם גם פתח תקווה זורם.

אנחנו מציעים שילוח לנקודת איסוף או עד הבית. אפשרויות השילוח הרלוונטיות לכתובת שלכם יופיעו לפני שלב התשלום ולאחר הזנת הכתובת המלאה.

שירות המשלוחים עד הבית מגיע לכל חלקי הארץ, לרבות חוות בודדים, יו"ש, עוטף עזה, רמת הגולן וערבה. אם אתם גרים באזורים אלו מומלץ לבחור במשלוח עד הבית.

למידע נוסף קראו את מדיניות המשלוחים המלאה.

מהם זמני השילוח?

עוזרים לכם לזוז וכמה שיותר מהר!
את המוצרים שבמלאי אנו שולחים עד 2 ימי עסקים מיום ההזמנה. זמן הגעת המשלוח ליעדו ייקבע בהתאם לשיטת השילוח אותה בחרתם.

במרבית המקרים המשלוחים מהירים מאוד וצפויים להגיע תוך 2-4 ימים. בתקופות עומס וחגים, זמני השילוח עלולים להתארך בכמה ימים.

מהי מדיניות ההחזרות?

זיכוי או החזר מלא על הקניה ניתן לקבל תוך 30 ימים ממועד הרכישה בתנאי שלא נעשה שימוש במוצרים מלבד מדידה.

חשוב לזכור - ההחזר ינתן בעד מוצרים במצב חדש באריזתם המקורית. אנא מדדו רק בבית והיו בטוחים במידה לפני יציאה החוצה.

לתיאום החזרה היכנסו ללינק והשלימו את התהליך.

לקריאת תקנון ההחלפות וההחזרות המלא, לחצו כאן.

מהי מדיניות ההחלפות?

ניתן לתאם החלפה למידה המתאימה עד 30 ימים ממועד הרכישה.

חשוב לזכור - ניתן להחליף מוצרים במצב חדש ובאריזתם המקורית. אנא מדדו רק בבית והיו בטוחים במידה לפני יציאה החוצה.

לתיאום החלפה אנא מלאו את טופס ההחלפה. לאחר מכן ניצור קשר עם הנחיות נוספות.

סנדלים

שאלות נפוצות על הסנדלים שלנו.

איך לתאם ולהחליף רצועות?

צפו בסרטוני ההדרכה שלנו. אם משהו לא ברור, צרו קשר ונשמח לעזור!

אפשר להכנס עם הסנדלים למים?

ברור! אפשר להיכנס למים עם כל סוגי הסנדלים וכל סוגי הרצועות.

מה היתרונות הבריאותיים של נעלי ברפוט?

נעלי ברפוט (Barefoot shoes) מדמות הליכה יחפה תוך שמירה על הגנה בסיסית לרגל. הן מעוצבות עם סוליה שטוחה (Zero Drop), דקה, גמישה ורחבה יחסית באזור האצבעות - מה שמאפשר תנועה חופשית וטבעית של כף הרגל ומספק יתרונות בריאותיים רבים:

  • חיזוק שרירי כף הרגל - הפעלת שרירים שלא באים לידי ביטוי בנעליים רגילות תורמת לשיפור היציבה ולתמיכה טבעית בגוף.
  • שיפור שיווי משקל ותחושת הקרקע - הסוליה הדקה מעבירה יותר מידע חושי ומעודדת תגובה מוטורית מדויקת יותר.
  • יציבה ותנועה טבעית - עקב בגובה אפס (Zero Drop) עוזר לאזן את מנח הגוף ומפחית עומסים על הגב, הברכיים והקרסוליים.
  • פחות תלות בתמיכות מלאכותיות - לאורך זמן, הגוף לומד לייצב את עצמו מבלי להישען על קשתות, עקבים ורפידות.
  • הפחתת פציעות עומס - במיוחד בקרב רצים, מעבר הדרגתי לברפוט עשוי להפחית כאבי ברכיים, שין ספלינטס ונחיתה קשה.
הרצועה בין הבהונות לא עושה שפשופים?

בניגוד גמור לכפכפים, הרצועות של סנדלי זוזו לא מפעילות לחץ בין האצבעות ולא גורמות לשפשופים!

למה זה עובד ככה?

בכפכף רגיל - יש רק נקודת אחיזה אחת (בין האצבעות), מה שגורם לעומס וכאב. הלחץ על אותה נקודה מכאיב לאנשים רבים ועושה שפשופים לאחר הליכה ממושכת.

בסנדלי זוזו - הרצועה עוטפת את הרגל בכל היקפה עם הצמדה מלאה של כף הרגל לסוליה. זה גורם לסנדל להרגיש ממש כמו חלק מהרגל ומאפשר תנועה טבעית וזורמת בלי לייצר עומסים על נקודה כזו או אחרת.

בקיצור - אחרי שמתחילים, קשה לחזור ללבוש משהו אחר.

איך לשמור על הסנדל לאורך זמן?

על מנת לשמור על גמישות הרצועות והמדרך, אין להשאיר את הסנדל תחת שמש ישירה או ליד מקור חום לאורך זמן. זה עלול לייבש ולפגוע בגמישות המדרך ועמידותן של הרצועות.

ניקוי תקופתי עם מים, סבון ומברשת ישמרו על הסנדל גמיש ובריח טוב.

ריח רע נגרם בשל הצטברות בקטריות וזיעה על מדרך הסנדל. הדרך הטובה ביותר למנוע ריח רע היא הקפדה על ניקוי תקופתי.

במצב בו דבק ריח בסנדל שאינו יורד בשטיפה עם מים וסבון, יש למרוח סודה לשתייה למשך לילה ולאחר מכן לשטוף ולחזור לשימוש רגיל. 

לכמה זמן הסנדל יחזיק לי?

בשימוש סביר ולמטרה שלשמה הם נועדו, הסוליות מיועדות להחזיק אלפי קילומטרים.

בסנדלי ההוראצ'ה אורך החיים של רצועות הסנדל, משתנה מאדם לאדם לפי אופי השימוש וסוג החומר הנבחר (טבעי או סינטטי).

את הרצועות ניתן להחליף בקלות ובמהירות- דקה לסנדל והתחדשתם!

עיצבנו את סנדלי זוזו תוך כוונה שתצטרכו לקנות כמה שפחות סנדלים בימי חייכם.

על זוזו

למה דווקא זוזו?

קודם כל כי הם נראים טוב!

מעבר לזה, חשוב לזכור שכל דגם מיוצר בקפידה, עם השפעה מינימאלית על הסביבה ובמטרה לעמוד בכל תנאי השטח להרבה הרבה זמן.

עם זוזו אתם יכולים לעשות מה שתבחרו - לרוץ, לטייל, לרקוד, בים, בהרים, במשרד, בעיר... נסו ותראו.

קצת על המרכיבים:

סוליות הצמיג- נחתכות מצמיגי יצרנים מובילים שלא עברו את בדיקות התקן המחמירות של האיחוד האירופאי. סופם של צמיגים אלו (אם לא היינו משתמשים בהם) הוא כמו של כל צמיג משומש, באיזורי איסוף אשפה או גרוע מכך. טוב לדעת שאותו צמיג ישרת אתכם לעשרות אלפי קילומטרים נוספים עם אחיזת קרקע שלא חוויתם ועמידות ללא תחרות.

סוליות הגומי הטבעי- מיוצרות משרף עץ הגומי וקליפות אורז ההמוחזרות לתוך תרכובת הסוליה. תרכובת הגומי מספקת אחיזת קרקע מדהימה, סולייה גמישה והשימוש בחומרים טבעיים וממוחזרים אשר מיוצרים בקרבת מקום, מקטין את ההשפעה הסביבתית בצורה משמעותית.

לכל סולייה מצטרפים המדרכים השונים שלנו שנראים מדהים, מנדפים זיעה ומשפרים את אחיזת כף הרגל לסנדל.

רוב הרצועות שלנו מיוצרות מ-100% פלסטיק ממוחזר וארוגות על פי מפרט ייחודי שפיתחנו. חזקות, נעימות ועמידות ביותר, על מנת שיוכלו לשרוד לאורך זמן בכל תנאי השטח ובנוחות מקסימאלית.

בדגמי ההוראצ'ה ישנן גם רצועות עור מסורתי ועור טבעוני.

הזכרנו כבר שניתן להחליף אותן בקלות לצבעים וסוגים נוספים?
גם במצב בו הרצועות נשחקות מהר יותר מהסולייה (לה ייקח זמן להשחק) תוכלו להחליפן. דקה לסנדל והתחדשתם בזוג. עלות מינימאלית, שמירה על הסביבה והרגשה של חדש. על זה אנחנו מדברים.

איפה מיוצרים המוצרים?

בתחילת הדרך ייצרנו את כל הסנדלים בעצמנו, באיילת השחר שבצפון.

עם הזמן הבנו שעם שיתופי פעולה נכונים נוכל להגיע לאיכות גבוהה יותר, להשתמש בחומרים נוספים, ולהכניס טכניקות ייצור מתקדמות.

גם היום אנחנו מעצבים, בודקים ומפתחים כל דגם בעצמנו - עד הפרטים הכי קטנים.

כל הדגמים מיוצרים כיום בויטנאם, תוך שימוש בגומי טבעי ממטעים מקומיים וקליפות אורז ממוחזרות - תוצר לוואי מגידולי האורז המקומיים.

חלק מעבודת ייצור הרצועות, ההרכבה ובקרת האיכות מתבצעים אצלנו בישראל בשיתוף עם עמותת רעות.

כך אנחנו שומרים על האיכות הכי גבוהה שיש, תהליכים מדויקים, והקפדה על כל שלב בדרך.

מה זה נעלי ברפוט?

הרעיון מאחורי הנעלה יחפה הוא לאפשר לכפות הרגליים לנוע בחופשיות וללא הפרעות, ולעשות את מה שהן יודעת הכי טוב - לזוז!

נעלי וסנדלי ברפוט (Barefoot Shoes) נועדו לאפשר תנועה טבעית של כף הרגל. ממש כמו שקורה כשאנו יחפים, רק עם שכבת הגנה מינימלית.

בזוזו זה מתבטא בכמה דברים:

  • סוליה דקה - בעובי של 6–11 מ"מ, בהתאם לדגם
  • גמישות מלאה - הסנדל מתכופף עם תנועת כף הרגל
  • ללא תמיכה בקשת - מאפשר לשרירים לעבוד באופן טבעי
  • תא אצבעות רחב - מאפשר מנח טבעי של כף הרגל
  • דרופ 0 - ללא הגבהה בעקב (zero drop) - מחזק את שרירי הרגליים ומשפר את היציבה
מה היתרונות הבריאותיים של נעלי ברפוט?

נעלי ברפוט (Barefoot shoes) מדמות הליכה יחפה תוך שמירה על הגנה בסיסית לרגל. הן מעוצבות עם סוליה שטוחה (Zero Drop), דקה, גמישה ורחבה יחסית באזור האצבעות - מה שמאפשר תנועה חופשית וטבעית של כף הרגל ומספק יתרונות בריאותיים רבים:

  • חיזוק שרירי כף הרגל - הפעלת שרירים שלא באים לידי ביטוי בנעליים רגילות תורמת לשיפור היציבה ולתמיכה טבעית בגוף.
  • שיפור שיווי משקל ותחושת הקרקע - הסוליה הדקה מעבירה יותר מידע חושי ומעודדת תגובה מוטורית מדויקת יותר.
  • יציבה ותנועה טבעית - עקב בגובה אפס (Zero Drop) עוזר לאזן את מנח הגוף ומפחית עומסים על הגב, הברכיים והקרסוליים.
  • פחות תלות בתמיכות מלאכותיות - לאורך זמן, הגוף לומד לייצב את עצמו מבלי להישען על קשתות, עקבים ורפידות.
  • הפחתת פציעות עומס - במיוחד בקרב רצים, מעבר הדרגתי לברפוט עשוי להפחית כאבי ברכיים, שין ספלינטס ונחיתה קשה.
האם נעלי ברפוט מתאימות לפלטפוס (Pes Planus)?

ברוב במקרים כן!

אם יש לך פלטפוס גמיש (ולא מצב רפואי מורכב או קשיח), נעלי ברפוט (Barefoot Shoes) עשויות להיות בדיוק מה שכף הרגל שלך צריכה. הן מאפשרות תנועה טבעית, מחזקות את שרירי כף הרגל, ובחלק מהמקרים אפילו מעודדות היווצרות קשת עם הזמן. מחקרים הראו שיפור ניכר בכוח וביציבה אחרי מספר חודשי שימוש.
רק חשוב: לעבור בהדרגה, להקשיב לגוף ולשלב תרגילים תומכים.

אם מדובר בפלטפוס קשיח או מלווה בכאב כרוני כדאי להתייעץ עם אורטופד לפני.

האם נעלי ברפוט מתאימות לקשת גבוהה (Pes Cavus)?

בעלי קשת גבוהה נוטים לעומס יתר על העקב והאצבעות ונעלי ברפוט (Barefoot Shoes) יכולות לעזור בדיוק בזה.

הן משפרות את התחושה בקרקע, מאזנות את חלוקת המשקל ומעודדות חיזוק טבעי של שרירי כף הרגל.

כמובן, גם כאן חשוב לבחור נעל עם סוליה גמישה, מרווח לאצבעות, ודרופ-0 (zero-drop), ולאפשר לרגל להתחזק ולהתרגל בהדרגה.

בשורה התחתונה:

נעלי ברפוט הן לא קסם - אבל הן בהחלט כלי עוצמתי וטבעי לחיזוק ולשיפור תפקוד כף הרגל. כשעובדים איתן נכון, הן יכולות לשפר את בריאות הרגליים ואיכות החיים. רק חשוב לתת לרגליים את הזמן להתרגל.

עדיין יש שאלות?

דברו אתנו ונרחיב בשמחה. זמן המענה במייל 1-2 ימי עסקים.